ホビーショップ/モデルランド田中

横浜の菊名にある鉄道模型のお店です。DCCに力を入れています。ご予約、お取り寄せ、通販、修理や加工サービスもお受けしています。

通販手続き

通販手続き------特定商取引法による表示[コチラ]
ご面倒ですが「通販手続きページ」を最後までお読みいただき、ご同意いただいた上、商品ご注文をお願い申し上げます。
ご注文いただいた場合は、下記の記載事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。お問合せの通信方法は電話、Eメール、Fax等、何でも構いませんが、ご注文はトラブル防止のため、Eメールでお願い致します。(他の通信方法でのご注文はお受けしません。)

◇商品発送までの流れ
①お問合せ(在庫/商品内容/価格/通販手続き等)、回答。

②回答内容のご検討、ご注文決定。

③ご注文。
Eメール(kikuna@estate.ocn.ne.jp) で下記の注文フォームの項目にお答えいただき送信願います。

④ご注文メール確認後、当店からご注文請メール(代金総額、発送予定など)を返信します。ご送金いただく代金総額=税込商品価格+送料(+通販手数料(¥100)*) です。 商品はこの時点からお取置きされます。 ①~③の間に在庫切れとなる場合もありますが、ご容赦願います。その場合はご連絡致します。また、この時点から2週間以内に送金が届いていない場合、キャンセルとみなさせていただきます。

⑤ご送金(当店指定口座への振込/現金書留/郵便為替(又は小為替))。

⑥ご送金の到着(現金/為替到着、振込入金)確認後、商品発送。発送は「ゆうパック」で行いますが、商品の大きさによってはレターパックも選択できます。ゆうパックの場合、配達日/配達時間帯の指定も可能ですが、配達日はご送金到着日より3日以上後の日程として下さい。

*: 特価品/セール品(DCC取扱品、一部のNゲージ/Bトレ/鉄コレ)を含むご注文には、通販手数料(¥100)が発生します。

◆注文フォーム
下記注文ホームをコピーしご注文メールに貼付け(カット・アンド・ペースト)、各項目に必要事項をご記入ください:

・氏名&ふりがな:
・メールアドレス(当店からの返信メールの宛先が今回の注文メールのアドレス以外にある場合):
・郵便番号:
・住所(都道府県名から):
・電話番号(携帯電話も可):
・注文商品の メーカ名/品番/商品名/数量:
・代金支払い方法(下記3種類から選択):
 -当店指定口座(三菱東京UFJ銀行/ゆうちょ銀行 どちらかをご連絡下さい)への振込
 -現金書留
 -郵便為替又は小為替
・配達方法(選択):
 -レターパックライト
 -レターパックプラス(発送時は配達日/時間帯指定は不可、再配達時にお客様が郵便局に配達時間帯指定可能)
 -ゆうパック
  配達日指定(選択); なし、あり=  月  日(送金到着日より3日以上後のこと)
  配達時間帯指定(選択);
  なし
  午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時
・その他連絡事項:





◆お支払い(ご送金)方法
・当店指定口座へのお振込み:
 -三菱東京UFJ銀行 大倉山支店 普通預金 口座番号 0880772
  モデルランドタナカ タナカユタカ
 -ゆうちょ銀行 記号番号 10210-57338371 名前 タナカ ユタカ
現金書留
郵便為替
郵便小為替
送金に関る費用(振込手数料/書留料金/為替料金/切手代など)はお客様のご負担となります。

◆発送
 ご送金の到着(現金/為替到着、振込入金)の確認後、速やかに発送処理いたしますが、商品到着までに2日から10日いただくことになります。10日以上経っても届かない場合は、恐れ入りますが、ご連絡願います。
 発送はゆうパックで行うのを標準としていますが、商品の大きさによってはレターパックをご利用いただくこともできます。
レターパックは、荷姿がA4ファイルサイズ(厚さ3cm以内)で、レターパックライトはお客様の郵便受けに配達、レターパックプラスは荷物を手渡しで受領印をもらう形です。運送中の破損/紛失に対する損害賠償はありません。
ゆうパックでの送料は、発送品の梱包サイズとお届け先のご住所によって変わりますが、手渡しで損害賠償もあります。ゆうパックの場合は、配達日/配達時間帯の指定が可能です(レターパックは指定不可*):
・配達日; ご送金到着日より3日以上後の日のご指定となります、
・配達時間帯; 午前中(9時~12時)/12時~14時/14時~17時/17時~19時/19時~21時。
ご注文時にEメールにてご指定ください。 *:レターパックプラスは再配達時に配達時間帯をお客様が郵便局に指定可。
お問合せいただければ、レターパックが利用可能かどうかや、ゆうパックでの送料についてご回答致します。

 また、Nゲージ車両につきしては発送前に、動作確認(走行、ライト点灯)、車体の塗装/組付の目視チェックをします。不良が見つかり交換在庫品がない場合、問屋/メーカへ交換/修理が発生しますので、1ヶ月前後時間が掛かる場合があります。このような場合は、ご連絡いたしますので、お待ちいただくか、返金(ご送金後の場合)をご希望されるか、ご連絡ください。返金の手数料は当店で負担致します。

◆返品
返品したい場合は、必ず事前にご連絡願います。
返品理由により、下記をご案内させていただきます:
①クーリングオフ: 商品が気に入らない、ご注文ミスの場合は、商品到着後7日以内なら返品が可能です。但し、未使用・未開封の商品に限ります。その場合の送料及び返金手数料は、お客様負担となります。商品到着後ご返金いたします。
②注文と異なる商品/数量の場合、直ちに交換や過不足品の処理をさせていただきます。送料は当店負担です。
③不良品と思われる場合
・Nゲージ車輛の場合、出荷前に動作確認(走行、ライト点灯)、車体の塗装、組付の目視チェックをしますが、走行や塗装などに関しましてはお客様によって不良の感じ方が違います。不良かどうかの最終確認はメーカにお問合*せいただくことになります。
・店頭販売の場合は不良品をお店にお持ち込みいただいておりまずが、通信販売の場合はお店にお送りいただきますと送料が発生しますので、メーカ*に送料着払いで直接お送りいただき、交換又は修理となります。
*:メーカへの問合せ、修理/交換依頼の方法については、責任を持ってご指導いたします。
④商品の性格上、委託品の返品はお受けしません。


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